Товароведческая экспертиза — это разновидность экспертного исследования, имеющая своей целью установление определённых характеристик товара для получения объективных и достоверных показателей его потребительского качества, а также выявление дефектов и недостатков товара, причин их появления, установление степени износа и других показателей с применением специальных знаний.
Виды
Существуют разные классификации товароведческих экспертиз. Так, в зависимости от порядка назначения выделяют судебное и внесудебное экспертное исследование.
По объекту применяется следующая классификация экспертизы:
- Продовольственных или непродовольственных товаров. Проводится, в основном, когда требуется установить качество товара для решения спроса между продавцом и покупателем. На практике чаще всего проводится экспертиза непродовольственных товаров. Это может быть экспертиза текстиля, мебели, электроники, бытовой техники и т. д. Продукты гораздо реже становятся объектом исследования, и экспертиза продовольственных товаров выполняется преимущественно для выявления дешевых и некачественных ингредиентов в продуктах, в составе которых не должно быть таких компонентов.
- Потребительская экспертиза.
- Таможенная экспертиза.
В зависимости от особенностей исследования и поставленных вопросов экспертиза может быть:
- Количественной. Выполняется на основе анализа количественных характеристик продукции - массы, объема, плотности и т. д.
- Качественной. В рамках исследования проводится оценка качественных параметров товара в целях проверки их соответствия требованиям нормативных документов.
- Ассортиментной. Эксперт товароведческой экспертизы производит оценивание качественных и количественных свойств объекта для определения ассортиментной принадлежности.
- Документальной. Проводится с целью проверки соответствия товароведческих характеристик продукции тому, что было заявлено поставщиком в договорах или прописано в товаросопроводительной, технической либо другой документации на соответствующий товар.
- Комплексной. Предполагает исследование специалистом всех характеристик объекта на основе анализа документации и проведении испытаний. Такая экспертиза потребительских товаров может включать все вышеперечисленные виды экспертных исследований, а также применять методики технологической или иной экспертизы.
Цели и задачи
Базовые цели товароведческого экспертного исследования заключаются в:
- проверке факта соответствия либо несоответствия каких-либо характеристик товара тем параметрам, которые были указаны в сопроводительных или иных документах продавца;
- выявлении вида поломок или дефектов, а также в установлении возможности их устранения;
- поиске причин потери либо ухудшения потребительских качеств объекта исследования;
- расчете рыночной либо ликвидационной стоимости;
- установлении принадлежности изделия к определенной товарной группе;
- проверке соответствия нормативам.
При этом товароведческое исследование решает такие задачи, как:
- определение дефектов и их влияния на потребительские свойства и качество товара;
- установление соответствия/несоответствия товарных параметров нормативам и стандартам;
- определение принадлежности товара к конкретной модели (марке, группе и т. п.);
- установление способа производства (фабричный, кустовой и пр.);
- расчет рыночной стоимости объекта;
- другие задачи.
Товароведческая экспертиза: вопросы
Исходя из предстоящих задач исследования, перед экспертом могут ставиться следующие вопросы:
- Оказывают ли выявленные дефекты на качество изделия? Если оказывают, то каким образом?
- Допустима ли эксплуатация товара с обнаруженными дефектами? Насколько эти дефекты снижают качество товара?
- Выявленные дефекты являются производственными либо эксплуатационными?
- Соответствуют ли реальные свойства объекта маркировке?
- Соответствуют ли характеристики товара нормативным документам либо актуальным требованиям ГОСТ?
- Соответствуют ли условия перевозки продукции нормативно-техническим регламентам? Могло ли нарушение транспортировочных правил и условий стать причиной понижения качества товара?
- Каковая реальная стоимость продукции на момент исследования с учетом износа?
- Другие вопросы, помогающие разрешить возникший правовой спор.
Объекты
Экспертиза качества потребительских товаров и иные виды товароведческих исследований могут проводиться в отношении самой разной продукции: мебели, автотранспорта, строительных материалов, продуктов питания, электроники, текстиля, ювелирных украшений и других объектов, относящихся к категории товаров.
Необходимые документы
Помимо самого товара (товарного образца), являющегося объектом исследования, заказчику экспертизы потребуется представить специалисту:
- товаросопроводительную документацию (накладные, спецификации, счета-фактуры и др.);
- договоры с поставщиком (соглашения купли-продажи, поставки);
- документы, подтверждающие качественные характеристики (сертификат качества, протокол испытаний, технический паспорт изделия и т. д.);
- складские документы, содержащие информацию об условиях хранения продукта;
- товаротранспортные документы (акты приема-передачи, накладные и др.);
- претензии, дефектные ведомости и другие претензионные материалы;
- иные документы на товар по запросу эксперта.
Порядок процедуры исследования
Независимая товароведческая экспертиза должна проводиться аттестованными специалистами. Эксперт по собственному усмотрению выбирает оптимальные методы исследования с учетом специфики представленного товара и поставленных экспертных задач.
В ходе экспертизы специалист проводит анализ документов, делает необходимые исследования, испытания и расчеты, а затем предоставляет по окончанию работы экспертное заключение, содержащее ответы на поставленные вопросы с обоснованием.
Стоимость
Виды объектов оценки | Стоимость услуг, руб. |
---|---|
Товароведческая экспертиза | от 3000 рублей |
Цена экспертных услуг при выполнении товароведческих исследований рассчитывается с учетом индивидуальных параметров заказа: специфики, характера и сложности исследования, объема предстоящих работ, необходимости привлечения других экспертов и других факторов.
Итоги
По итогам товароведческой экспертизы заказчику выдается экспертное заключение, имеющее доказательственное значение и в судебных инстанциях, и при досудебном разбирательстве.
Услуги нашей компании
Экспертно-оценочная компания "Альтернатива" предлагает услуги проведения товароведческих экспертизы любого вида и сложности. В компании работают опытные эксперты с многолетней практикой осуществления экспертной деятельности. Поэтому мы гарантируем точность, достоверность и объективность получаемых результатов. При этом работа будет выполнена в минимальные сроки, и по ее итогам вы получите экспертное заключение, полностью соответствующее нормативным требованиям.
Если вы хотите узнать подробнее об условиях сотрудничества, и вам требуется товароведческая экспертиза в Омске, свяжитесь со специалистами компании "Альтернатива".